La teoría o enfoque humanista de la
administración es una perspectiva distinta de la gestión,
basada en la idea de las necesidades y los valores humanos, donde las personas
son importantes para que una organización consiga sus objetivos y funcione de
manera adecuada.
Siempre se ha considerado que
los recursos humanos o el capital humano son los activos más importantes. Estos
términos denotan a las personas como un medio para lograr algún propósito organizaciónal,
tal como mayor productividad o mayor valor para el accionista.Sin embargo, ninguno de estos términos indica el valor intrínseco
de las personas como seres humanos. Ese valor inherente, los practicantes del
enfoque humanista lo catalogan como dignidad.Con esta teoría, los empleados son vistos no solo como activos
económicos valorados principalmente por su productividad, sino como personas
con necesidades complejas y un deseo de realizar tareas diarias que sean
significativas y variadas.Implementar los conceptos del enfoque humanista de la
administración es difícil, debido a la complejidad del comportamiento humano y
por cuestiones éticas en general, teniendo por ello muchos desafíos.